شروط الاستخدام

مرحبًا بكم في شركة محسومة لحلول الأعمال (“محسومة” أو “نحن”). إن دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام منصاتنا وأنظمتنا وخدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. وفي حال عدم الموافقة على أي بند من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. استخدام الخدمات

تُقدم خدماتنا للأغراض المهنية والتجارية المشروعة فقط. ويُحظر استخدام المنصة أو الأنظمة بأي شكل غير قانوني أو ضار، بما في ذلك محاولات الوصول غير المصرح به، تعطيل العمليات، إساءة استخدام الخدمات، أو ممارسة أي نشاط احتيالي أو مخالف للأنظمة.

2. الملكية الفكرية

جميع المحتويات، التصاميم، الأنظمة، البرمجيات، العلامات التجارية، الشعارات، الوثائق، والمواد المتاحة عبر محسومة هي ملك حصري لشركة محسومة لحلول الأعمال ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويُمنع النسخ أو التعديل أو إعادة البيع أو إعادة التوزيع دون موافقة كتابية مسبقة.

3. مسؤولية العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة جميع المعلومات والبيانات والمستندات المقدمة أثناء التسجيل أو التحقق أو التفعيل أو طلب الخدمات. ويحق لنا تعليق أو إيقاف الخدمة في حال ثبوت وجود معلومات مضللة أو ناقصة أو غير صحيحة.

4. توفر الخدمة

نسعى لتقديم خدمات مستقرة وموثوقة، إلا أن محسومة لا تضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع دائم. قد تتأثر الخدمة بسبب الصيانة المجدولة، التحديثات الأمنية، الأعطال التقنية، أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

5. المدفوعات والاشتراكات

تخضع الخدمات المدفوعة والاشتراكات السنوية ورسوم التفعيل والاستضافة والحلول المؤسسية للشروط التجارية المتفق عليها. ويحق لنا تعليق أو إيقاف الوصول للخدمة في حال عدم الالتزام بالسداد.

6. الامتثال والالتزام التنظيمي

في الخدمات المرتبطة بالتحقق، الامتثال، الاستضافة السحابية، الأنظمة الإدارية، أو الأنشطة المنظمة، يلتزم العميل بالامتثال للأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، وأي متطلبات تنظيمية قطاعية ذات صلة.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل محسومة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن توقف الخدمة، أو أخطاء البيانات المقدمة من العميل، أو أعطال الجهات الخارجية، أو القرارات التنظيمية الخارجة عن نطاق سيطرتنا المباشرة.

8. التكامل مع الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض خدماتنا تكاملًا مع مزودي خدمات خارجيين مثل بوابات الدفع، واجهات الربط البرمجي (APIs)، خدمات الاستضافة، أو المنصات الحكومية. ولا تتحمل محسومة مسؤولية الأعطال أو التغييرات التشغيلية أو السياسات الخاصة بهذه الجهات.

9. إنهاء أو تعليق الخدمة

نحتفظ بحق تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى أي خدمة في حال وجود إساءة استخدام، مخاطر أمنية، مخالفات قانونية، أو إخلال بالالتزامات التعاقدية.

10. التعديلات

تحتفظ محسومة بحق تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد التعديل موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.

11. النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

12. التواصل والاستفسارات

للاستفسارات القانونية أو التشغيلية أو المتعلقة بالامتثال، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المتاحة على موقع mahsumaah.sa.

باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم عليها